夏季休業のお知らせ
2016.08.02 [火] 11:23

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

2016年8月10日(水)〜2016年8月17日(水)

そのため、お問い合わせの返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
 

【復旧済】GMOポイントアンケート(2pt以上!)
2016.07.16 [土] 11:45

平素はGMOポイントをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の障害が復旧されましたので、お知らせ致します。

【発生日時】
2016年7月15日(金)11時00分〜2016年7月26日(火)15時00分

【状況】
「毎日2pt以上!」に回答可能なアンケートがある場合でも、「回答可能なアンケートはありません。」と表示されることがある。

【対応】
本アンケートの表示について、今まで未回答のアンケートが全て表示される状態でしたが、こちらの表示件数を20件とさせていただきました。
表示件数を制限することで、今回の事象は解消されておりますが、今まで20件以上のアンケートが表示されていたお客様に関しましては、21件以降のアンケートは表示されておりません。
こちらにつきましては、どれか1件回答されますと、21件目のアンケートが表示されます。
回答できるアンケートの件数自体には変更はございません。

この度はご不便、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
 

【復旧済】サイト表示および提携サービスのログイン障害について
2016.06.14 [火] 17:08

平素はGMOポイントをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、GMOポイントおよび提携サービスの一部で障害が発生しておりました。

【発生日時】
2016年6月14日(火)16時00分〜2016年6月14日(火)17時00分

【状況】
・GMOポイント(http://point.gmo.jp/)のサイトが表示しづらい
・GMOポイント提携サービスでログイン遅延または不可
・GMOポイント提携サービスでポイント数などの情報表示遅延または不可

現在は正常に稼働していることを確認済です。
お客様にはご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
 

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